W przypadku odwołania wizyty z opłaconą przedpłatą, kwota przedpłaty zasila saldo klienta i można dokonać jej zwrotu, jeśli na przykład wizyta została odwołana z odpowiednim wyprzedzeniem lub z przyczyn niezależnych od klienta. 

Zwrotu można dokonać na dwa sposoby - w kalendarzu lub z poziomu karty klienta.


Aby dokonać zwrotu przedpłaty w kalendarzu:

  1. W kalendarzu wybierz wizytę, za którą wpłacono przedpłatę
  2. Kliknij edytuj
  3. W polu Przedpłata kliknij dokonaj zwrotu:

  4. Wyświetli się okno z formularzem zwrotu. W polu Zwrot przedpłaty kliknij rozwijalne menu i wybierz metodę zwrotu:
  5. Kliknij przycisk Zapisz zmiany - zwrot zostanie zarejestrowany, możesz wypłacić kwotę klientowi.


Aby dokonać zwrotu przedpłaty z poziomu karty klienta: 

  1. Przejdź do działu klienci
  2. Kliknij imię i nazwisko klienta, któremu chcesz zwrócić przedpłatę
  3. Z menu po lewej stronie wybierz zakładkę płatności:
  4. Z listy przedpłat w zakładce Szczegóły przedpłat wybierz przedpłatę, którą chcesz zwrócić
  5. Kliknij Zwrot przedpłaty:
  6. Wyświetli się okno z formularzem zwrotu. W polu Zwrot przedpłaty kliknij rozwijalne menu i wybierz metodę zwrotu:

  7. Kliknij przycisk Zapisz zmiany - zwrot zostanie zarejestrowany, możesz wypłacić kwotę klientowi.