Centrum Pomocy

Jak zacząć 2

• Jak zalogować się do Versum
• Bezpieczeństwo

Często zadawane pytania (FAQ) 9

• Czy system automatycznie wysyła życzenia urodzinowe do klientów?
• Kiedy wysyłane są przypomnienia o wizytach?
• Z jakimi przeglądarkami internetowymi i systemami operacyjnymi Versum działa najlepiej?
• Jak sprawdzić który pracownik przeglądał dane klienta?
• Czy mogę w dowolnej chwili zrezygnować z usługi?

Wyświetl wszystkie 9

Kalendarz 24

• Dodawanie wizyt w kalendarzu
• Jak dodać wizytę z kilkoma usługami wykonywanymi przez różnych pracowników
• Zmiana terminu wizyty
• Finalizacja wizyt w kalendarzu
• Jak dodać wizytę cykliczną

Wyświetl wszystkie 24

Klienci 23

• Dodawanie klientów
• Karta klienta
• Łączenie zduplikowanych kart klientów
• Dodawanie i zmiana opisu klienta
• Edycja klienta

Wyświetl wszystkie 23

Usługi 19

• Dodawanie, edycja i usuwanie usług
• Dodawanie, edycja i usuwanie kategorii usług
• Przypisywanie pracowników do kategorii usług
• Ustalanie receptury materiałów zużywanych podczas usługi
• Ustalanie prowizji pracowników dla kategorii usług

Wyświetl wszystkie 19

Pracownicy 13

• Jak dodawać, edytować i usuwać konta pracowników
• Przypisywanie pracownika do kategorii usług
• Tabela uprawnień poszczególnych typów użytkowników
• Konfiguracja uprawnień
• Jak umożliwić logowanie pracownikom dodanym podczas wstępnej konfiguracji

Wyświetl wszystkie 13

Statystyki 17

• Raport finansowy
• Raport pracowników
• Raport prowizji pracowników
• Stan kasy
• Statystyki powracalności klientów

Wyświetl wszystkie 17

Magazyn 26

• Dodawanie produktu do magazynu
• Edycja produktu
• Typy produktów w magazynie
• Jednostki zużycia materiałów
• Edycja wielu produktów jednocześnie

Wyświetl wszystkie 26

Ustawienia 16

• Jak wprowadzić i edytować dane salonu
• Zmiana hasła do systemu
• Jak wyłączyć widoczność cen zakupu produktów i kosztów zużytych materiałów
• Ustalanie domyślnej dostępności pracownika
• Zamknięcie salonu w święta państwowe

Wyświetl wszystkie 16

Łączność (wiadomości SMS/email) 14

• Rodzaje wiadomości
• Tworzenie i edycja grupy testowej
• Wiadomość testowa nie zostaje dostarczona na adres z grupy testowej
• Wysyłanie masowej wiadomości SMS
• Wysyłanie masowej wiadomości email

Wyświetl wszystkie 14

Komunikacja z klientem 12

• Automatyczne przypomnienia o wizytach
• Edycja przypomnienia o wizycie
• Szablony przypomnień o wizytach
• Ankieta Bezpieczny Salon
• Jak zablokować wysyłanie przypomnień do pojedynczego klienta

Wyświetl wszystkie 12

Grafiki pracy 13

• Grafiki pracy - ustalanie grafiku pracy na wybrany tydzień
• Powielanie grafiku na wybrany okres
• Kopiowanie grafiku pracy innym pracownikom
• Wprowadzanie nieobecności w grafiku pracy
• Wprowadzanie przerwy w pracy

Wyświetl wszystkie 13

Pulpit 3

• Pulpit Versum
• Dodawanie i edycja zadań
• Archiwum zadań

System komentarzy 10

• Jak uruchomić system komentarzy
• System komentarzy - najczęściej zadawane pytania (FAQ)
• Wystawienie komentarza - krok po kroku
• Gdzie można znaleźć komentarze klientów
• Jak odpowiedzieć na komentarz - lista komentarzy

Wyświetl wszystkie 10

Płatności 15

• Czym jest i jak działa funkcja przedpłat
• Jak aktywować przedpłaty
• Jak ustawić wartość przedpłat dla poszczególnych usług
• Wymaganie przedpłat w konkretne dni
• Wymaganie przedpłat od nowych klientów

Wyświetl wszystkie 15

Moment Pay 8

• Czym jest i jak działa Moment Pay
• Jak włączyć Moment Pay i dodać rachunek bankowy do wypłat
• Jak dodać konto bankowe do wypłat środków z salda
• Jak pobrać płatność BLIKIEM w salonie
• Jak wysłać do klienta link do płatności online

Wyświetl wszystkie 8

Media społecznościowe 4

• Jak wykorzystać połączenie z serwisami społecznościowymi?
• Połączenie z kontem Facebook
• Połączenie z kontem Twitter
• Komunikator Facebook/Twitter

Ogólne 8

• Główna wyszukiwarka Versum
• Jak usunąć zapamiętane hasło i wyłączyć zapamiętywanie haseł w przeglądarce
• Jak uruchomić Versum na przenośnych urządzeniach
• Jak utworzyć bezpieczne hasło
• Jak tworzyć wiadomości masowe email aby nie trafiły do SPAMu

Wyświetl wszystkie 8

O portalu Booksy 2

• Odznaka "Bezpieczny salon"
• Czym jest portal Booksy?

Połączenie konta Versum z portalem Booksy 12

• Rezerwacja online na portalu Booksy
• Jak stworzyć atrakcyjną wizytówkę na Booksy
• Uruchamianie rezerwacji online na portalu Booksy - ustawienia podstawowe
• Rezerwacja online na portalu Booksy- ustawienia zaawansowane
• Jak dodać informacje o salonie widoczne na portalu Booksy

Wyświetl wszystkie 12

Premium 7

• Czym jest i jak działa Premium
• Jak aktywować Premium
• Moment Premium - najczęściej zadawane pytania (FAQ)
• Jak sprawdzić rozliczenie Moment Premium
• Gdzie znaleźć indywidualny link do wizytówki salonu

Wyświetl wszystkie 7

Marketing Automatyczny 13

• Dlaczego warto korzystać z dodatku Marketing Automatyczny
• Jak uruchomić dodatek Marketing Automatyczny
• Jak sprawdzić liczbę wiadomości wysłanych w ramach Marketingu Automatycznego
• Kampania "Wizyta cykliczna"
• Kampania "Dbaj o pierwsze wrażenie"

Wyświetl wszystkie 13

Program Lojalnościowy 8

• Dlaczego warto korzystać z dodatku Program Lojalnościowy
• Tryb testowy dodatku Program Lojalnościowy
• Jak uruchomić dodatek Program Lojalnościowy
• Jak dodawać nagrody w Programie Lojalnościowym
• Naliczanie punktów w Programie Lojalnościowym

Wyświetl wszystkie 8

Zasoby 16

• Czym jest i jak działa dodatek Zasoby
• Jak korzystać z dodatku Zasoby - krok po kroku
• Jak włączyć dodatek Zasoby
• Jak dodawać zasoby (sprzęt, pomieszczenia)
• Zależności między powiązanymi zasobami - "oraz", "lub"

Wyświetl wszystkie 16

Bony i Karnety 16

• Czym jest i jak działa dodatek Bony i Karnety
• Jak uruchomić dodatek Bony i Karnety
• Jak utworzyć szablony bonów i karnetów
• Bony jednego przeznaczenia (SPV) i różnego przeznaczenia (MPV)
• Jak edytować i usuwać szablony bonów i karnetów

Wyświetl wszystkie 16

Fiskalizacja 14

• Dlaczego warto włączyć dodatek Fiskalizacja
• Drukarki fiskalne kompatybilne z dodatkiem Versum Fiskalizacja
• Jak uruchomić dodatek Fiskalizacja - krok po kroku
• Ręczne uruchomienie programu Versum Fiskalizacja
• Jak zainstalować najnowszą wersję programu Versum Fiskalizacja

Wyświetl wszystkie 14

Ograniczenie Dostępu 9

• Jak działa dodatek ograniczenie dostępu
• Jak uruchomić dodatek ograniczenie dostępu
• Ograniczenie dostępu "Godziny logowania"
• Ograniczenie dostępu "Autoryzacja adresu IP"
• Ograniczenie dostępu "Autoryzacja urządzenia"

Wyświetl wszystkie 9

Kalendarz Google 1

• Integracja z Kalendarzem Google

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna 11

• Czym jest i jak działa dodatek Elektroniczna Dokumentacja Medyczna
• Jak uruchomić dodatek Elektroniczna Dokumentacja Medyczna
• Jak uzupełnić dane medyczne z poziomu karty klienta
• Jak przeprowadzić badanie medyczne
• Jak sprawdzić historię badań pacjenta

Wyświetl wszystkie 11

Jak zacząć? 1

• Jak zostać partnerem Versum?

Jak skutecznie polecać 6

• W jaki sposób polecać przez e-mail?
• Informuj znajomych o możliwości odebrania nawet 1000 SMS-ów na kampanię promocyjną salonu
• W jaki sposób polecać przez Facebook?
• Jakich argumentów używać, aby zachęcić znajomego do zakupu systemu?
• Jak zarobić więcej?

Wyświetl wszystkie 6

Często zadawane pytania (FAQ) 11

• Jak polecać Versum?
• Kiedy otrzymam pieniądze?
• Skąd będę wiedzieć na jakie dane wystawić fakturę za wynagrodzenie?
• Co oznacza, że klient jest polecony?
• Czy fakturę za usługę marketingową mogę przesłać mailem?

Wyświetl wszystkie 11

Sprzedaż bonów i produktów przez Moment.pl 7

• Sprzedaż bonów przez Moment.pl
• Sprzedaż produktów przez Moment.pl
• Jak uruchomić sprzedaż produktów przez Moment.pl
• Jak dodać produkt do oferty salonu na Moment.pl
• Proces realizacji zamówienia online

Wyświetl wszystkie 7