Centrum Pomocy

Jak zacząć 7

• Jak utworzyć konto w systemie Versum: Krok 1 - założenie darmowego konta testowego
• Jak utworzyć konto w systemie Versum: Krok 2 - wprowadzenie podstawowych danych
• Pierwsze kroki w Versum - konfiguracja konta i dodanie wizyty
• Jak zalogować się do Versum
• Jak zamówić system Versum

Zobacz wszystkie artykuły (7)

Często zadawane pytania (FAQ) 11

• Czy system automatycznie wysyła życzenia urodzinowe do klientów?
• Kiedy wysyłane są przypomnienia o wizytach?
• Z jakimi przeglądarkami internetowymi Versum działa najlepiej?
• Jak sprawdzić który pracownik przeglądał dane klienta?
• Czy muszę podpisywać umowę?

Zobacz wszystkie artykuły (11)

Kalendarz 23

• Dodawanie wizyt w kalendarzu
• Jak dodać wizytę z kilkoma usługami wykonywanymi przez różnych pracowników
• Zmiana terminu wizyty
• Finalizacja wizyt w kalendarzu
• Finalizacja wizyt z użyciem wielu form płatności

Zobacz wszystkie artykuły (23)

Klienci 23

• Dodawanie klientów
• Karta klienta
• Łączenie zduplikowanych kart klientów
• Dodawanie i zmiana opisu klienta
• Edycja klienta

Zobacz wszystkie artykuły (23)

Usługi 19

• Dodawanie, edycja i usuwanie usług
• Dodawanie, edycja i usuwanie kategorii usług
• Przypisywanie pracowników do kategorii usług
• Ustalanie receptury materiałów zużywanych podczas usługi
• Ustalanie prowizji pracowników dla kategorii usług

Zobacz wszystkie artykuły (19)

Pracownicy 13

• Jak dodawać, edytować i usuwać konta pracowników
• Przypisywanie pracownika do kategorii usług
• Tabela uprawnień poszczególnych typów użytkowników
• Konfiguracja uprawnień
• Jak umożliwić logowanie pracownikom dodanym podczas wstępnej konfiguracji

Zobacz wszystkie artykuły (13)

Statystyki 16

• Raport finansowy
• Raport pracowników
• Raport prowizji pracowników
• Stan kasy
• Statystyki powracalności klientów

Zobacz wszystkie artykuły (16)

Magazyn 24

• Dodawanie produktu do magazynu
• Edycja produktu
• Typy produktów w magazynie
• Jednostki zużycia materiałów
• Edycja wielu produktów jednocześnie

Zobacz wszystkie artykuły (24)

Ustawienia 21

• Jak wprowadzić i edytować dane salonu
• Zmiana hasła do systemu
• Formy zapłaty
• Jak dodać własną metodę płatności
• Jak edytować metody płatności

Zobacz wszystkie artykuły (21)

Łączność (wiadomości SMS/email) 13

• Rodzaje wiadomości
• Tworzenie i edycja grupy testowej
• Wiadomość testowa nie zostaje dostarczona na adres z grupy testowej
• Wysyłanie masowej wiadomości SMS
• Wysyłanie masowej wiadomości email

Zobacz wszystkie artykuły (13)

Komunikacja z klientem 12

• Automatyczne przypomnienia o wizytach
• Edycja przypomnienia o wizycie
• Szablony przypomnień o wizytach
• Jak zablokować wysyłanie przypomnień do pojedynczego klienta
• Jak zablokować wysyłanie przypomnień do wszystkich klientów

Zobacz wszystkie artykuły (12)

Grafiki pracy 13

• Grafiki pracy - ustalanie grafiku pracy na wybrany tydzień
• Powielanie grafiku na wybrany okres
• Kopiowanie grafiku pracy innym pracownikom
• Wprowadzanie nieobecności w grafiku pracy
• Wprowadzanie przerwy w pracy

Zobacz wszystkie artykuły (13)

Pulpit 3

• Pulpit Versum
• Dodawanie i edycja zadań
• Archiwum zadań

System komentarzy 11

• Jak uruchomić system komentarzy
• System komentarzy - najczęściej zadawane pytania (FAQ)
• Zmiana ustawień komentarzy
• Wystawienie komentarza - krok po kroku
• Gdzie można znaleźć komentarze klientów

Zobacz wszystkie artykuły (11)

Przedpłaty 6

• Czym jest i jak działa funkcja przedpłat
• Jak aktywować przedpłaty
• Jak ustawić wartość przedpłaty dla nowej usługi lub edytować istniejącą
• Grupowa zmiana wartości przedpłat
• Saldo przedpłat na karcie klienta

Zobacz wszystkie artykuły (6)

Media społecznościowe 4

• Jak wykorzystać połączenie z serwisami społecznościowymi?
• Połączenie z kontem Facebook
• Połączenie z kontem Twitter
• Komunikator Facebook/Twitter

Ogólne 8

• Główna wyszukiwarka Versum
• Jak usunąć zapamiętane hasło i wyłączyć zapamiętywanie haseł w przeglądarce
• Jak uruchomić Versum na przenośnych urządzeniach
• Jak utworzyć bezpieczne hasło
• Jak tworzyć wiadomości masowe email aby nie trafiły do SPAMu

Zobacz wszystkie artykuły (8)

Marketing Automatyczny 13

• Dlaczego warto korzystać z dodatku Marketing Automatyczny
• Jak uruchomić dodatek Marketing Automatyczny
• Jak sprawdzić liczbę wiadomości wysłanych w ramach Marketingu Automatycznego
• Kampania "Wizyta cykliczna"
• Kampania "Dbaj o pierwsze wrażenie"

Zobacz wszystkie artykuły (13)

Program Lojalnościowy 9

• Dlaczego warto korzystać z dodatku Program Lojalnościowy
• Tryb testowy dodatku Program Lojalnościowy
• Jak uruchomić dodatek Program Lojalnościowy
• Jak dodawać nagrody w Programie Lojalnościowym
• Naliczanie punktów w Programie Lojalnościowym

Zobacz wszystkie artykuły (9)

Zasoby 16

• Czym jest i jak działa dodatek Zasoby
• Jak korzystać z dodatku Zasoby - krok po kroku
• Jak włączyć dodatek Zasoby
• Jak dodawać zasoby (sprzęt, pomieszczenia)
• Zależności między powiązanymi zasobami - "oraz", "lub"

Zobacz wszystkie artykuły (16)

Bony i Karnety 16

• Czym jest i jak działa dodatek Bony i Karnety
• Jak uruchomić dodatek Bony i Karnety
• Jak utworzyć szablony bonów i karnetów
• Bony jednego przeznaczenia (SPV) i różnego przeznaczenia (MPV)
• Jak edytować i usuwać szablony bonów i karnetów

Zobacz wszystkie artykuły (16)

Fiskalizacja 13

• Dlaczego warto włączyć dodatek Fiskalizacja
• Drukarki fiskalne kompatybilne z dodatkiem Versum Fiskalizacja
• Konfiguracja drukarki fiskalnej
• Jak uruchomić dodatek Fiskalizacja - krok po kroku
• Ręczne uruchomienie programu Versum Fiskalizacja

Zobacz wszystkie artykuły (13)

Ograniczenie Dostępu 9

• Jak działa dodatek ograniczenie dostępu
• Jak uruchomić dodatek ograniczenie dostępu
• Ograniczenie dostępu "Godziny logowania"
• Ograniczenie dostępu "Autoryzacja adresu IP"
• Ograniczenie dostępu "Autoryzacja urządzenia"

Zobacz wszystkie artykuły (9)

Kalendarz Google 1

• Integracja z Kalendarzem Google

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna 10

• Czym jest i jak działa dodatek Elektroniczna Dokumentacja Medyczna
• Jak uruchomić dodatek Elektroniczna Dokumentacja Medyczna
• Jak uzupełnić dane medyczne z poziomu karty klienta
• Jak wprowadzić dane zebrane podczas badania do karty pacjenta
• Jak sprawdzić historię badań pacjenta

Zobacz wszystkie artykuły (10)

O portalu Moment.pl 2

• Czym jest portal Moment.pl?
• Dlaczego warto być w Moment.pl?

Połączenie konta Versum z portalem Moment.pl (rezerwacja online) 17

• Uruchamianie rezerwacji online na portalu Moment.pl - ustawienia podstawowe
• Rezerwacja online na portalu Moment.pl - ustawienia zaawansowane
• Jak dodać informacje o salonie widoczne na portalu Moment.pl
• Dostępność salonu na portalu Moment.pl
• Adres strony z rezerwacją online

Zobacz wszystkie artykuły (17)

Jak zacząć? 1

• Jak zostać partnerem Versum?

Jak skutecznie polecać 6

• W jaki sposób polecać przez e-mail?
• Informuj znajomych o możliwości odebrania nawet 1000 SMS-ów na kampanię promocyjną salonu
• W jaki sposób polecać przez Facebook?
• Jakich argumentów używać, aby zachęcić znajomego do zakupu systemu?
• Jak zarobić więcej?

Zobacz wszystkie artykuły (6)

Często zadawane pytania (FAQ) 11

• Jak polecać Versum?
• Kiedy otrzymam pieniądze?
• Skąd będę wiedzieć na jakie dane wystawić fakturę za wynagrodzenie?
• Co oznacza, że klient jest polecony?
• Czy fakturę za usługę marketingową mogę przesłać mailem?

Zobacz wszystkie artykuły (11)