Centrum Pomocy
Witamy
Zaloguj
Strona główna
Rozwiązania
Jak możemy Ci dziś pomóc?
Tutaj wprowadź wyszukiwany termin...
Wyszukaj
Zaloguj
się aby dodać nowe zgłoszenie
Sprawdź status zgłoszenia
Baza wiedzy
Wdrażanie systemu Versum
Jak zacząć
2
Jak zalogować się do Versum
Bezpieczeństwo
Często zadawane pytania (FAQ)
9
Czy system automatycznie wysyła życzenia urodzinowe do klientów?
Kiedy wysyłane są przypomnienia o wizytach?
Z jakimi przeglądarkami internetowymi i systemami operacyjnymi Versum działa najlepiej?
Jak sprawdzić który pracownik przeglądał dane klienta?
Czy mogę w dowolnej chwili zrezygnować z usługi?
Wyświetl wszystkie 9
Jak korzystać z Versum
Kalendarz
24
Dodawanie wizyt w kalendarzu
Jak dodać wizytę z kilkoma usługami wykonywanymi przez różnych pracowników
Zmiana terminu wizyty
Finalizacja wizyt w kalendarzu
Jak dodać wizytę cykliczną
Wyświetl wszystkie 24
Klienci
23
Dodawanie klientów
Karta klienta
Łączenie zduplikowanych kart klientów
Dodawanie i zmiana opisu klienta
Edycja klienta
Wyświetl wszystkie 23
Usługi
19
Dodawanie, edycja i usuwanie usług
Dodawanie, edycja i usuwanie kategorii usług
Przypisywanie pracowników do kategorii usług
Ustalanie receptury materiałów zużywanych podczas usługi
Ustalanie prowizji pracowników dla kategorii usług
Wyświetl wszystkie 19
Pracownicy
13
Jak dodawać, edytować i usuwać konta pracowników
Przypisywanie pracownika do kategorii usług
Tabela uprawnień poszczególnych typów użytkowników
Konfiguracja uprawnień
Jak umożliwić logowanie pracownikom dodanym podczas wstępnej konfiguracji
Wyświetl wszystkie 13
Statystyki
17
Raport finansowy
Raport pracowników
Raport prowizji pracowników
Stan kasy
Statystyki powracalności klientów
Wyświetl wszystkie 17
Magazyn
26
Dodawanie produktu do magazynu
Edycja produktu
Typy produktów w magazynie
Jednostki zużycia materiałów
Edycja wielu produktów jednocześnie
Wyświetl wszystkie 26
Ustawienia
16
Jak wprowadzić i edytować dane salonu
Zmiana hasła do systemu
Jak wyłączyć widoczność cen zakupu produktów i kosztów zużytych materiałów
Ustalanie domyślnej dostępności pracownika
Zamknięcie salonu w święta państwowe
Wyświetl wszystkie 16
Łączność (wiadomości SMS/email)
14
Rodzaje wiadomości
Tworzenie i edycja grupy testowej
Wiadomość testowa nie zostaje dostarczona na adres z grupy testowej
Wysyłanie masowej wiadomości SMS
Wysyłanie masowej wiadomości email
Wyświetl wszystkie 14
Komunikacja z klientem
12
Automatyczne przypomnienia o wizytach
Edycja przypomnienia o wizycie
Szablony przypomnień o wizytach
Ankieta Bezpieczny Salon
Jak zablokować wysyłanie przypomnień do pojedynczego klienta
Wyświetl wszystkie 12
Grafiki pracy
13
Grafiki pracy - ustalanie grafiku pracy na wybrany tydzień
Powielanie grafiku na wybrany okres
Kopiowanie grafiku pracy innym pracownikom
Wprowadzanie nieobecności w grafiku pracy
Wprowadzanie przerwy w pracy
Wyświetl wszystkie 13
Pulpit
3
Pulpit Versum
Dodawanie i edycja zadań
Archiwum zadań
System komentarzy
10
Jak uruchomić system komentarzy
System komentarzy - najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Wystawienie komentarza - krok po kroku
Gdzie można znaleźć komentarze klientów
Jak odpowiedzieć na komentarz - lista komentarzy
Wyświetl wszystkie 10
Płatności
15
Czym jest i jak działa funkcja przedpłat
Jak aktywować przedpłaty
Jak ustawić wartość przedpłat dla poszczególnych usług
Wymaganie przedpłat w konkretne dni
Wymaganie przedpłat od nowych klientów
Wyświetl wszystkie 15
Moment Pay
8
Czym jest i jak działa Moment Pay
Jak włączyć Moment Pay i dodać rachunek bankowy do wypłat
Jak dodać konto bankowe do wypłat środków z salda
Jak pobrać płatność BLIKIEM w salonie
Jak wysłać do klienta link do płatności online
Wyświetl wszystkie 8
Media społecznościowe
4
Jak wykorzystać połączenie z serwisami społecznościowymi?
Połączenie z kontem Facebook
Połączenie z kontem Twitter
Komunikator Facebook/Twitter
Ogólne
8
Główna wyszukiwarka Versum
Jak usunąć zapamiętane hasło i wyłączyć zapamiętywanie haseł w przeglądarce
Jak uruchomić Versum na przenośnych urządzeniach
Jak utworzyć bezpieczne hasło
Jak tworzyć wiadomości masowe email aby nie trafiły do SPAMu
Wyświetl wszystkie 8
Rezerwacja online Booksy
O portalu Booksy
2
Odznaka "Bezpieczny salon"
Czym jest portal Booksy?
Połączenie konta Versum z portalem Booksy
12
Rezerwacja online na portalu Booksy
Jak stworzyć atrakcyjną wizytówkę na Booksy
Uruchamianie rezerwacji online na portalu Booksy - ustawienia podstawowe
Rezerwacja online na portalu Booksy- ustawienia zaawansowane
Jak dodać informacje o salonie widoczne na portalu Booksy
Wyświetl wszystkie 12
Premium
7
Czym jest i jak działa Premium
Jak aktywować Premium
Moment Premium - najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jak sprawdzić rozliczenie Moment Premium
Gdzie znaleźć indywidualny link do wizytówki salonu
Wyświetl wszystkie 7
Dodatki do systemu Versum
Marketing Automatyczny
13
Dlaczego warto korzystać z dodatku Marketing Automatyczny
Jak uruchomić dodatek Marketing Automatyczny
Jak sprawdzić liczbę wiadomości wysłanych w ramach Marketingu Automatycznego
Kampania "Wizyta cykliczna"
Kampania "Dbaj o pierwsze wrażenie"
Wyświetl wszystkie 13
Program Lojalnościowy
8
Dlaczego warto korzystać z dodatku Program Lojalnościowy
Tryb testowy dodatku Program Lojalnościowy
Jak uruchomić dodatek Program Lojalnościowy
Jak dodawać nagrody w Programie Lojalnościowym
Naliczanie punktów w Programie Lojalnościowym
Wyświetl wszystkie 8
Zasoby
16
Czym jest i jak działa dodatek Zasoby
Jak korzystać z dodatku Zasoby - krok po kroku
Jak włączyć dodatek Zasoby
Jak dodawać zasoby (sprzęt, pomieszczenia)
Zależności między powiązanymi zasobami - "oraz", "lub"
Wyświetl wszystkie 16
Bony i Karnety
16
Czym jest i jak działa dodatek Bony i Karnety
Jak uruchomić dodatek Bony i Karnety
Jak utworzyć szablony bonów i karnetów
Bony jednego przeznaczenia (SPV) i różnego przeznaczenia (MPV)
Jak edytować i usuwać szablony bonów i karnetów
Wyświetl wszystkie 16
Fiskalizacja
14
Dlaczego warto włączyć dodatek Fiskalizacja
Drukarki fiskalne kompatybilne z dodatkiem Versum Fiskalizacja
Jak uruchomić dodatek Fiskalizacja - krok po kroku
Ręczne uruchomienie programu Versum Fiskalizacja
Jak zainstalować najnowszą wersję programu Versum Fiskalizacja
Wyświetl wszystkie 14
Ograniczenie Dostępu
9
Jak działa dodatek ograniczenie dostępu
Jak uruchomić dodatek ograniczenie dostępu
Ograniczenie dostępu "Godziny logowania"
Ograniczenie dostępu "Autoryzacja adresu IP"
Ograniczenie dostępu "Autoryzacja urządzenia"
Wyświetl wszystkie 9
Kalendarz Google
1
Integracja z Kalendarzem Google
Elektroniczna Dokumentacja Medyczna
11
Czym jest i jak działa dodatek Elektroniczna Dokumentacja Medyczna
Jak uruchomić dodatek Elektroniczna Dokumentacja Medyczna
Jak uzupełnić dane medyczne z poziomu karty klienta
Jak przeprowadzić badanie medyczne
Jak sprawdzić historię badań pacjenta
Wyświetl wszystkie 11
Program partnerski Versum Partner
Jak zacząć?
1
Jak zostać partnerem Versum?
Jak skutecznie polecać
6
W jaki sposób polecać przez e-mail?
Informuj znajomych o możliwości odebrania nawet 1000 SMS-ów na kampanię promocyjną salonu
W jaki sposób polecać przez Facebook?
Jakich argumentów używać, aby zachęcić znajomego do zakupu systemu?
Jak zarobić więcej?
Wyświetl wszystkie 6
Często zadawane pytania (FAQ)
11
Jak polecać Versum?
Kiedy otrzymam pieniądze?
Skąd będę wiedzieć na jakie dane wystawić fakturę za wynagrodzenie?
Co oznacza, że klient jest polecony?
Czy fakturę za usługę marketingową mogę przesłać mailem?
Wyświetl wszystkie 11
Artykuły na użytek WEWNĘTRZNY !!
Sprzedaż bonów i produktów przez Moment.pl
7
Sprzedaż bonów przez Moment.pl
Sprzedaż produktów przez Moment.pl
Jak uruchomić sprzedaż produktów przez Moment.pl
Jak dodać produkt do oferty salonu na Moment.pl
Proces realizacji zamówienia online
Wyświetl wszystkie 7